株式会社エヌ・ティ・ティネオメイト（以下、NTTネオメイト、本社：大阪市中央区、代表取締役社長：上原一郎）は、NTT東日本、NTT西日本のビジネスフォン「NetCommunity SYSTEM αNXII・αNX・αGX（※１）」とパソコンを連動することで、お電話いただいたお客様の情報をパソコンの画面に表示させ、電話応対業務の効率化やお客様対応の向上を実現したCTIパッケージ商品について、従来からお使いいただいているお客様のご意見・ご要望を受け、機能拡充を行うことで、新たな商品として提供を開始いたします。
※５ Microsoft Windows ７ ６４bit版
Microsoft Windows ７はMicrosoftの登録商標です。
２．本パッケージの概要
NTT東日本、NTT西日本が提供しているビジネスフォン「NetCommunity SYSTEM αNXII・αNX・αGX」をご利用のお客様が本パッケージを導入することにより、電話機とパソコンが連携でき、通話着信時にはパソコン画面上に顧客情報が表示され、パソコンから応答および発信することもできますので、顧客に合わせた迅速な対応が可能です。また、通話発着信の履歴管理をすることもできますのでお客様の用途に合わせてご利用いただけます。
〔１〕Microsoft Windows ７ ６４bit版に対応
平成２６年４月にMicrosoft Windows XPのサポートを終了することが案内されていることから、Microsoft Windows７ ６４bit版でも利用できるように対応しました。また、本対応により現在「AQStage らくらく電話帳II」をご利用中のお客様で、今後パソコンの更改をご検討されている方もご利用いただけます（※６）（※７）。
※６Microsoft Windows ７ ６４bit版のOSでご利用いただく場合は本パッケージへのバージョンアップが必要です。
費用については別途お問い合わせください。
※７「AQStage らくらく電話帳II」をお使いのお客様が、本商品をご利用いただく場合は、顧客管理データの移行が必要になります。
データ移行については別途ご相談ください。
