2013/08/22 Category : 未選択 矢野経済研究所、国内のシステム運用保守サービス市場に関する調査結果を発表 システム運用保守サービス市場に関する調査結果２０１３ ～運用保守サービス市場は運用サービスが牽引し堅調に成長が続く～ 〔調査要綱〕 矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のシステム運用保守サービスに関する調査を実施した。 １．調査期間：２０１３年４月～７月 ２．調査対象：ITシステム機器／ソフトウェア／ネットワーク／システムの運用保守サービスを展開する企業 ３．調査方法：当社専門研究員による直接面談、電話・Eメールによる取材、ならびに文献調査を併用 ＜システム運用サービスとは＞ 本調査におけるシステム運用サービスとは、顧客企業の情報システムの運用業務を代行するサービスを指す。運用サービスは、顧客企業内にあるICT機器の 運用業務を代行する「オンサイト運用サービス」と、データセンター内にあるICT機器の運用業務を代行する「データセンター運用サービス」に分かれる。な お、「データセンター運用サービス」には、ハウジングやホスティングなどのサービスを含む。 ＜システム保守サービスとは＞ 本調査におけるシステム保守サービスとは、顧客企業の情報システムのメンテナンス業務を代行するサービスを指す。保守サービスは、顧客企業内にあるICT 機器のメンテナンス業務を代行する「オンサイト保守サービス」とデータセンター内にあるICT機器のメンテナンス業務を代行する「データセンター保守サー ビス」に分かれる。また、いずれのサービスも、メンテナンス対象によって、「ハードウェア保守サービス」と「ソフトウェア保守サービス」に分かれる。 〔調査結果サマリー〕 ◆システム運用保守サービス市場は運用サービスが牽引し、２０１７年度３兆８，８００億円と予測 システム運用保守サービス市場は、保守サービスの縮小を運用サービスがカバーする形で成長し、２０１１年度から２０１７年度の年平均成長率は１．６％で推移、２０１７年度には３兆８，８００億円（事業者売上高ベース）に達すると予測する。 ◆運用サービス市場の２０１１年度から２０１７年度の年平均成長率は４．２％で推移と予測 運用サービス市場の２０１１年度から２０１７年度の年平均成長率は４．２％で推移し、２０１７年度には２兆４，３５９億円（事業者売上高ベース）に達す ると予測する。これは、震災以降、事業継続対策を目的にデータセンターの利用が増加していることやクラウドコンピューティングの概念が普及したことが、 「データセンター運用サービス」の成長に繋がっているためである。一方、「オンサイト運用サービス」も、ユーザー企業の多くが、競争力確保のために中核事 業に人材を集中的に配置し間接業務であるシステム運用業務を外部委託するようになってきていることや、仮想化技術の普及により運用業務が高度化・複雑化し ているため外部の専門家に運用業務を委託するようになってきていることなどを背景に、成長が続いている。 ◆保守サービス市場は縮小が続き、２０１７年度１兆４，４４１億円と予測 ２０１１ 年度から２０１７年度の保守サービス市場は、年平均成長率－１．８％で推移し、２０１７年度には１兆４，４４１億円（事業者売上高ベース）になると予測す る。保守サービス市場は、ハードウェア導入単価の下落に伴い保守料金が低下していることや、仮想化技術によりサーバー等の統合が進み、保守対象となる機器 の台数が減少していることなどから、市場の縮小が続いている。 〔資料発刊〕 資料発刊：「２０１３ システム運用保守サービス市場の実態と展望」 http://www.yano.co.jp/market_reports/C55114400 PR Comment0 Comment Comment Form お名前name タイトルtitle メールアドレスmail address URLurl コメントcomment パスワードpassword
