2013/10/15 Category : 未選択 富士通、伊予銀行に渉外用タブレットを使う仮想デスクトップサービスを導入し運用開始 伊予銀行様、仮想デスクトップサービスを採用し、渉外用タブレットを活用 大規模仮想基盤を構築し、外訪先から行内システムの参照が可能に 当社は、株式会社伊予銀行（本店：愛媛県松山市、取締役頭取：大塚 岩男、以下、伊予銀行）様の渉外用タブレット端末約１，０００台から伊予銀行様の行内システムを参照するための仮想デスクトップ基盤を構築し、２０１３年１０月７日に本格運用を開始しました。 本システムは、当社の仮想デスクトップサービス（注１）を利用し、伊予銀行様 事務センターに構築されており、当社の運用センターから、２４時間３６５日、運用・監視を実施しています。本システムは、伊予銀行様行内のCRMシステム（注２）、情報共有やメール送受信を可能にするグループウェア、およびe－Learningシステムなどと接続されており、渉外用タブレット端末からこれらのシステムの参照が可能となります。セキュリティの面では、専用のネットワークを構築し、行内システムからのデータを暗号化し、画像データに変換して送信することで、不正なアクセスや盗聴への対策を行っています。 これにより、伊予銀行様の渉外担当者は顧客情報を外出先でも参照でき、スピーディーな営業活動が可能となります。また、当社の仮想デスクトップサービスを利用することで、伊予銀行様によるICT資産の所有や運用・監視が不要となり、伊予銀行様は、さらなるICT利活用やビジネスプロセスの革新、営業活動の強化に注力できます。 当社は、今後も最新のICT利活用提案を継続し、伊予銀行様のお客さまサービスのさらなる充実と地域金融機関としての貢献への取組みを支援していきます。 伊予銀行様は、個々のお客さまに応じた最高のソリューションを提供するために、お客さまの声に耳を傾け、お客さまが抱える課題に対して的確かつタイムリーな提案を行うことを目指しています。しかし、お客さまからのご相談内容や過去の取引情報などは厳重に管理され、外部と遮蔽された伊予銀行様行内の業務ネットワークに接続された端末でしか参照できないため、外訪先では、非常に限られた情報で営業活動を行わざるを得ない状況でした。 今回、当社と株式会社富士通エフサス（以下、富士通エフサス、注３）は、セキュアーな環境で、渉外用タブレット端末から、伊予銀行様の行内システムを参照可能な仮想デスクトップ基盤を構築しました。 ※参考画像は、添付の関連資料を参照 ＜システムの特長と導入効果＞ １．シンクライアント技術（仮想デスクトップサービス）の採用 紛失や盗難などに備え、利用者IDとパスワード入力による認証に加え、渉外用タブレット端末には顧客情報を含む情報を残さない、シンクライアント技術を採用しています。 渉外用タブレット端末上で表示される、伊予銀行様行内のCRMシステム、情報共有やメール送受信を可能にするグループウェア、およびe－Learningシステムなどの各種システムのデータは、仮想デスクトップ基盤により暗号化され、かつ、画像データに変換されて送信されるため、不正に傍受されても元データの復元が難しい仕組みになっています。 ２．仮想デスクトップサーバを伊予銀行様 事務センター内に設置 伊予銀行様行内システムへのアクセス時のネットワーク負荷低減や処理速度低下を防ぎ、大切な行内システムのデータ処理は内部で行いたいという伊予銀行様のご要望に応えるため、当社の仮想デスクトップサービスを提供するためのサーバ群を、伊予銀行様 事務センター内に設置しました。 当社は、当社の運用センターから、２４時間３６５日、仮想デスクトップ基盤の運用・監視を行っています。 ３．閉域網ネットワークの構築 渉外用タブレット端末と仮想デスクトップ基盤の接続には、当社の企業向けネットワークサービス「FUJITSU Managed Infrastructure Service FENICS（フジツウ マネージド インフラストラクチャー サービス フェニックス）」を利用した伊予銀行様専用のネットワークを構築し、インターネットからの不正なアクセスを遮断しています。 ４．仮想デスクトップサービス活用による投資コストの平準化 当社の仮想デスクトップサービスを利用することで、伊予銀行様によるICT資産の所有や運用・監視が不要となります。また、本サービスは、月額サービス型で提供されるため、投資コストの平準化を図ることができます。 以上 ＜注釈＞ 注１：仮想デスクトップサービス： 仮想化されたデスクトップ（シンクライアント）をサービスとして利用する形態。 注２：CRMシステム： 顧客情報の管理・分析システム。 注３：株式会社富士通エフサス： 本社 神奈川県川崎市、代表取締役社長 今井 幸隆。 ＜関連リンク＞ ・DaaS（仮想デスクトップサービス）紹介サイト http://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/daas/ ・企業向けネットワークサービス「FENICS」紹介サイト http://fenics.fujitsu.com/networkservice/fenics/concept/ PR Comment0 Comment Comment Form お名前name タイトルtitle メールアドレスmail address URLurl コメントcomment パスワードpassword
