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2013/10/25
Category : 未選択

NTTアイティ、ソーシャルメディアリスニングサービス「評Ban」Ver．３．１を提供

ネットいじめやバイトテロ問題等をリアルタイムで通知する
「評Ban」Ver．３．１を提供開始
～ネットへの問題投稿を高精度に収集～

　NTTアイティ株式会社（本社：横浜市中区、代表取締役社長：長谷雅彦）は、ソーシャルメディアリスニングサービス「評Ban」Ver．３．１を２０１３年１１月１日より提供開始いたします。
　「評Ban」はSNSや掲示板等のソーシャルメディア上に散在する評判情報をリアルタイムで収集・解析して、メールで即時通知するクラウド型サービスです。
　新しい「評Ban」Ver．３．１では、ソーシャルメディアから収集する大量の情報の中から不必要な情報を除去する能力を大幅に強化しました。そのため、膨大なネット上の情報の中から、問題投稿等の重要な情報を高精度に即時把握することが可能となります。
　また、Twitterでの拡散状況を把握する機能を追加したことで、問題投稿のその後の反響を容易に把握することが可能となります。

■経緯
　アルバイト従業員などが問題行為をSNSに投稿し、炎上してしまう事件が連日取り上げられています。また、掲示板を使った誹謗中傷、嫌がらせ等の悪質なネットいじめの問題は後を絶ちません。このような問題投稿の被害を最小限に抑え、早期に把握・対応することが社会的に強く求められています。
　問題を早期に把握するためには、SNSや掲示板等のソーシャルメディアを常時監視し、問題投稿を発見する必要があります。しかし、ソーシャルメディアから集まる情報は極めて膨大で、そのほとんどが問題把握には必要のない「ノイズ」の情報のため、問題把握は困難を極めます。このため、「ノイズ」を除去し、高精度に問題投稿を抽出することが課題となっていました。
　また、ソーシャルメディア数の増加に伴い、問題投稿可能性のある対象数も増加するため、情報収集する対象の拡大が必要となっています。
　さらに、問題投稿を把握した後に、その拡散状況を常時監視し、問題投稿の広がりや収束の状況を随時把握していくことも重要な課題となっています。
　NTTアイティは、こうした社会的なニーズに応えるべく、「評Ban」の機能拡充を図り、「評Ban」Ver．３．１の提供を開始いたします。

■評Ban　Ver．３．１の主な機能拡充概要
　●ノイズ除去機能
　「評Ban」Ver．３．１では、これまでのサービス・運用のノウハウを活かし、ノイズ除去ロジックを抜本的に見直すことで、扱えるノイズ除去キーワード数が従来の１０００倍以上になり、高精度なノイズ除去ができるようになりました。このため、より正確に必要な情報に絞り込んだ情報収集が可能となりました。

　●監視メディアの拡大
　「評Ban」Ver．３．１では、情報収集対象にユーザ数の多いブログサイトを追加し、より多くのメディアからの情報収集が可能となりました。

　●問題投稿の拡散状況把握機能（Twitterのリツイートを対象）
　「評Ban」Ver．３．１では、Twitterのリツイートにより拡散される問題投稿を１つにまとめ、その件数を表示することができるようになりました。リツイートされた件数が分かるため、問題投稿の広がりや収束等の動向を容易に把握することができます。

■提供形態
　クラウドサービス

■販売価格

　※添付の関連資料を参照

■販売開始日と販売目標

　販売開始：２０１３年１１月１日
　販売目標：年間１００契約

　「評Ban（R）」は、NTTアイティ株式会社の登録商標です。
　その他の商品名は、各社の商標または登録商標です。

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